Une petite question ?

Marketing et communication

Manuel de vente

 

Afin de traduire notre promesse client en bénéfices, nous vous proposons un manuel par cibles clientèles.

Contenu du manuel : fiches personae version sac à dos (dis-moi ce que tu as dans ton sac et je te dirai quel visiteur tu es).

  • Philosophie et attentes clients
  • Typologie (pouvoir d’achat, origine géographique, sensibilité à l’écotourisme, centre d’intérêt, …)
  • Structuration de l’offre : hébergement, services, activités, rapport au parc, supports données
  • Stratégie de contenu : éléments différenciateurs, valeurs, mots clefs, sujets, audiences, moments pour communiquer, …

Objectifs

  • Aide à la construction de fiches séjours
  • Création d’expériences et d’offres touristiques
  • Traduction des attentes clients en offre designée et bénéfices clients.
Marketing et communication 1

Guide est destiné à accompagner tous les acteurs qui souhaitent rejoindre la démarche pour leur territoire ou leur structure

Fiches clientèles

 

Présentation des segmentation, typologies, attentes par profil client :

  • Famille
  • Duo
  • Groupe
  • Filières : itinérance, ornithologie, mieux-être

Cible famille

Offres, attentes, typologies de la cible famille.

Cible groupe

Offres, attentes, typologies de la cible groupe.

Cible ornithologie

Offre, attentes, typologie de la cible naturaliste.

Cible habitant

Offre, typologies et attentes de la cible habitant.

Cible duo

Offres, attentes, typologies de la cible duo.

Cible itinérant

Offres, attentes, typologies de la cible randonneur et itinérant.

Cible mieux-être

Offre, attentes, typologies de la cible bien-être.

Mise en marché

 

Commercialisation et réservation des offres et séjours touristiques.

Nos Partenaires

Le Cercle des Imaginaterres

Écomusée de Marquèze
Caroline LE ROY
Cheffe de projet écodestination

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